¿Dónde entregamos?

La tienda en línea entrega en Francia. Córcega está incluida; puede aplicarse un suplemento de transporte, que en ese caso se incluye en los gastos calculados en la cesta.

Entrega en el resto de Europa: previo presupuesto. También entregamos en los demás países europeos, pero la tienda en línea todavía no calcula estos envíos: pídanos un presupuesto o contacte con nosotros antes de hacer el pedido y calcularemos el transporte con usted.

Modos de envío

Los modos que se proponen en el paso «Envío» del pedido dependen de los productos de su cesta y de su peso:

• Envío estándar: de 2 a 4 días laborables tras la expedición, según el transportista;
• Envío rápido: de 24 a 48 h tras la expedición;
• Envío exprés: en principio, al día siguiente de la expedición;
• Mensajería (bultos pesados y voluminosos): de 48 a 72 h tras la expedición, para envíos demasiado pesados o voluminosos para un paquete normal;
• Recogida en nuestro taller de Manciet (Gers): sin gastos de envío, en 14 route d'Espas, 32370 Manciet. La recogida se hace con cita previa: le avisamos en cuanto su pedido esté listo.

Estos plazos de transporte son orientativos y se cuentan desde la expedición, una vez fabricado su pedido. En cuanto se conoce, la fecha de entrega estimada aparece en el seguimiento de su pedido, en su área de cliente.

Gastos de envío

Se calculan automáticamente en la cesta, en función del peso de su pedido (o de su volumen para los envíos voluminosos), de la dirección de entrega y del modo elegido. El importe se muestra antes del pago.

• Envío gratuito en impresos, soportes de gran formato y objetos publicitarios, en envío estándar o rápido según el producto, siempre que el paquete no supere los límites de peso y tamaño de un paquete normal;
• Textil personalizado: envío gratuito a partir de 150 € sin IVA de productos en la cesta; por debajo, los gastos de envío se calculan en la cesta;
• Envío exprés y mensajería: de pago, por el importe calculado en la cesta;
• Recogida en el taller: sin gastos de envío.

Seguimiento de su paquete

Desde la expedición, el número de seguimiento y el enlace a la web del transportista, cuando este lo facilita, aparecen en el detalle del pedido, en su área de cliente.

En la recepción

Compruebe el estado de sus paquetes en presencia del repartidor. En caso de daños, anote reservas precisas en el albarán de entrega y confírmenoslas por escrito en un plazo de 3 días laborables. Las condiciones completas figuran en nuestras condiciones generales de venta.